基本功能
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基本功能

  • 职位名称
  • 职位类别
  • 人数
  • 地点
  • 发布时间
    • 运行游戏或软件时死机,无法操作。
    • 招聘人数:
    • 2013-11-30
    • 职业性质:

    手机在使用时出现死机,先强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的EL客户服务中心检测处理;若能开机,建议:
    1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
    2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
    3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
    4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置。


    • 突然重启
    • 招聘人数:
    • 2018-03-29
    • 职业性质:

    如果你的手机在使用过程中出现自动重启,可以根据出现重启时的具体情况,了解可能的原因。

     

    运行特定应用程序的时候出现自动重启
    手机日常使用是正常的,只有在打开某一特定程序的时候会出现重启的情况,可能是该应用程序影响
    •  进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据
    •  软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载

    无规律出现自动重启,自动开关机的情况
    手机使用时出现自动重启,可以先查看出现自动重启前有没有进行特别操作(下载软件等),恢复到操作前的状态看能不能正常使用。如果你的手机自动重启毫无规律,可以了解以下可能的原因。
    •  手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件
    •  备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统
    •  排除上述情况后,携带你的手机前往服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。


    • 通话黑屏,无法点亮屏幕
    • 招聘人数:
    • 2018-03-29
    • 职业性质:

    手机听筒旁边有一个距离感应器,若手机来电或通话中遮挡了距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,避免面部和屏幕接触导致误操作。
     

    通话时,距离感应器未被遮挡,自动黑屏
    1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察;
    2、备份重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,排查第三方软件引起的异常;
    3、若系统版本不是最新,建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。
    以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好你的手机、发票和保修卡前往当地就近的KXD客户服务中心检测处理。


    • 文件无法保存,空间不足
    • 招聘人数:
    • 2018-03-29
    • 职业性质:

    如果你的手机在使用过程中发现存储空间不足,可以尝试以下操作:
    1、定期清理手机不重要的文件;
    2、照片、视频比较多时,可以将其保存到外置存储卡,或者上传到云端保存;
    3、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置。
    若手机剩余空间足够提示存储空间不足,可以备份手机资料,携带手机前往当地的KXD客户服务中心处理。


    • 拍出来的照片和视频不清楚,模糊
    • 招聘人数:
    • 2018-03-29
    • 职业性质:

    如果你的手机在拍照的时候出现模糊,你可能想了解以下内容。
     



    摄像头镜片表面脏污
    摄像头镜片上有油污或者脏污,拍照时,画面会出现模糊或者异物的情况。可以使用干净的棉布擦拭后,再尝试。
     



    拍照技巧
    你可以了解一些拍照时的注意事项,可以帮助你拍出更符合心意的照片。
    拍照时保持手机平稳,不要抖动;
    拍摄移动物体时,点击无法形成聚集点可能会出现模糊现象,可以使用连拍功能快速拍摄多张照片,从中选取效果最好的使用。
    对焦未完成时拍照会不清晰,可以点击拍照页面进行对焦,对焦成功后再拍照。
    光线较暗的环境下拍照会出现较多的噪点,相片模糊;可以开启闪光灯或者保证足够的光源。
     



    了解更多
    如果你的手机下载或者升级其他软件后出现拍照模糊的情况,可以卸载该软件再尝试。没有进行操作,突然出现的情况,可以按照以下方法尝试:
    1、进入设置,应用程序管理,找到“相机”,清除数据,再尝试;
    2、备份资料,下载固件包给手机重刷系统再尝试。
    进行上述操作后没有改善,或者手机进水、摔碰到了,可以直接携带手机前往KXD客户服务中心处理。


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