呼叫
call

呼叫

  • 职位名称
  • 职位类别
  • 人数
  • 地点
  • 发布时间
    • 对方听不到手机使用者的声音
    • 招聘人数:
    • 2018-03-29
    • 职业性质:

    建议按以下方法处理:
    1、确认是否本地点击了通话界面的静音按钮(静音高亮),导致无法听到声音, 可点击关闭静音;
    2、自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏,请你送往客户服务中心检测确认处理;
    3、若为偶尔听不到,可能为网络故障,建议断开网络重新拨打尝试;若对方经常听不到自己的声音,但能听到其他联系人的声音,请及时备份手机资料(电话号码、短信等)将你的手机送往EL客户服务中心检测;
    4、若对方通话都没有声音,建议对方备份资料后将手机送往当地KXD客户服务中心处理。


    • 按键失灵,无法使用
    • 招聘人数:
    • 2013-11-30
    • 职业性质:

    如果你按下手机上的按键时不响应或按下某些按键发生意外的结果,请尝试以下解决方案。
    电源键、音量键等物理按键
    按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕,按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵
    •  重启手机
    •  取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳
    •  检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污,然后用软布进行清洁
    如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题,可以提前预约服务中心时间。

    HOME键、返回键等按键
    按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕;按下返回键回返回到上一层页面;菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵,或者间歇性工作,可能存在以下原因。
    •  钢化膜影响,可以去掉钢化膜再使用尝试。
    •  第三方程序影响,卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。
    •  系统故障,你可以前往EL官网,下载固件包,给手机重装系统。
    排除上述情况后,如果按键的使用依然存在异常,可能你需要把手机送到服务中心,我们的工作人员会协助你处理。


联系我们
地址:深圳市福田区深南路富春东方大厦18层
电话: 0755  82571707
0755 23487006 
邮箱:kenxinda@kenxinda.com
邮编:330520
Copyright ©2018-2021 深圳市垦鑫达科技有限公司
犀牛云提供企业云服务